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MODULO. Protocolo 1. Atencion al Cliente. Manual de Atencion al Cliente en Restaurantes – Basico 1. 1. INTRODUCCION. 2. LA IMPORTANCIA DEL CLIENTE. MANUAL DE BUENAS PRACTICAS PARA LA ATENCION DE CLIENTES. PLAN NACIONAL DE CALIDAD TURISTICA DEL PERU - CALTUREl objetivo fundamental de la realizacion de un Manual de Atencion y Servicio al Usuario, es servir de guia para los funcionarios para la atencion de los El “Manual de Atencion al Cliente” que se presenta en este documento, se elaboro en el contexto del proyecto Estrategias socioeconomicas sostenibles para la Un Manual de Servicio al cliente es la elaboracion de un plan que garantice satisfacer las necesidades concretas de los clientes de la empresa tanto actuales Manual del Proceso de Venta. 3. Manual de Atencion Telefonica. 4. ?Como . satisfaccion en los clientes, y el personal Comercial y de Atencion al Cliente tiene. 18 Ene 2019 Un manual de atencion al cliente se hace con el fin de satisfacer las necesidades concretas de los clientes de la empresa, con estos pasos MODULO II: EL PROFESIONAL DE LA ATENCION AL CLIENTE ______ 10 El servicio al cliente se considera como un valor adicional en el caso de. APRENDICES Lorena Mora Silva Lisbeth Eliana Sosa Moreno Ficha 633894 Instructor Hernan Castro MANUAL DE SERVICIO AL CLIENTE Fecha 15 de

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